Reorganisatie KPN

Het artikel dat ik heb gebruikt gaat over de reorganisatie van KPN. Zij gaat 4000 tot 5000 mensen gedwongen ontslaan. Hieronder een uitleg hoe dat gevolgen heeft op het business model van Canvas.
Een business model is opgedeeld in negen vakjes:

Elk 'vakje' heeft een eigen taak, elk 'vakje' is belangrijk.

Wat we lezen in dit artikel is dat KPN kamt met de 'cost structure'. Hun winst valt zwaar tegen doordat hun producten niet genoeg aansluiten op de wensen van de afnemers; 'customer segments'. Hun 'value proposition' is niet groot genoeg tegenover andere telecombedrijven. Ze hebben de fout gemaakt te denken dat mensen met hun mobiel vooral willen bellen en sms'en, dit is echter verleden tijd, mensen willen ook sociale media gebruiken met hun telefoon.